Soporte

Resolvé las consultas más frecuentes y conocé cómo llegar al equipo.

Si ya sos cliente o estás evaluando contratar Jelpix, esta página resume las preguntas más habituales y te muestra los canales para contactarnos.

• Cómo contratar

  Completá el formulario de contacto con tu nombre, mueblería y WhatsApp. Te respondemos en menos de 15 minutos hábiles con un presupuesto orientativo y los próximos pasos.

• Tiempo de implementación

  Entre 7 y 10 días hábiles desde que firmamos el acuerdo. Conectamos tu WhatsApp Business, cargamos tu catálogo de productos con precios y stock, y entrenamos la IA con el tono y estilo de tu negocio. No necesitás conocimientos técnicos.

• Soporte post venta

  Monitoreamos el bot de forma activa y ajustamos prompts y respuestas cuando hace falta. El reentrenamiento periódico, los cambios menores en el catálogo y el soporte por email están incluidos en el servicio mensual.

• Horarios de atención humana

  Lunes a viernes de 9 a 18 hs (Argentina, ART). Fuera de ese horario podés escribirnos por email y respondemos al siguiente día hábil. El bot, mientras tanto, atiende a tus clientes 24/7 sin descansos.

• Canales de contacto

  El canal preferido es el formulario en el sitio, porque nos llega ya organizado. También podés escribirnos a mainjelpix@gmail.com para consultas técnicas o administrativas.

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